ppjok-এর গোপনীয়তা নীতি

ppjok ("আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য অনলাইন গেমিং পরিষেবা পরিচালনা করে। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ব্যাখ্যা করে যে আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষা করি।

এই নীতি ppjok ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ এবং এর সাথে সম্পর্কিত সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নীতির শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন বলে বিবেচিত হবে। যদি আপনি এই নীতির কোনো শর্তের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন।

২.১ নিবন্ধন ও অ্যাকাউন্ট তথ্য

অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আমরা নিম্নলিখিত তথ্যগুলো সংগ্রহ করি:

• পূর্ণ নাম ও জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য — শুধুমাত্র ২১+ ব্যবহারকারীদের জন্য পরিষেবা প্রযোজ্য)
• বৈধ মোবাইল নম্বর (bKash, Nagad, Rocket বা Upay যাচাইয়ের জন্য)
• ইমেইল ঠিকানা (যোগাযোগ ও নিরাপত্তা বিজ্ঞপ্তির জন্য)
• ব্যবহারকারী কর্তৃক নির্বাচিত পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত)

২.২ পরিচয় যাচাই তথ্য

নিরাপদ লেনদেন ও জালিয়াতি প্রতিরোধের স্বার্থে আমরা পরিচয় যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করতে পারি। এতে জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর বা পাসপোর্টের তথ্য অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে। এই তথ্যগুলো সম্পূর্ণরূপে SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয়।

২.৩ আর্থিক লেনদেনের তথ্য

জমা ও উত্তোলনের লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য আমরা নিম্নলিখিত তথ্যগুলো নথিভুক্ত করি:

• মোবাইল ব্যাংকিং লেনদেন আইডি (bKash, Nagad, Rocket, Upay)
• জমা ও উত্তোলনের পরিমাণ এবং তারিখ
• অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স ইতিহাস
• বোনাস ব্যবহার ও ওয়েজারিং রেকর্ড

মনে রাখবেন, আমরা কোনো সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর বা ব্যাংকিং পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি না।

২.৪ ব্যবহার ও প্রযুক্তিগত তথ্য

আমাদের সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিচের তথ্যগুলো সংগ্রহ করে:

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
• ব্রাউজার ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
• সাইটে প্রবেশের সময়, সেশন দৈর্ঘ্য ও দেখা পৃষ্ঠাগুলো
• কুকি ও লোকাল স্টোরেজ ডেটা (নিচের ধারায় বিস্তারিত)
• গেম খেলার ইতিহাস ও পছন্দসমূহ

৪.১ কুকি কী এবং আমরা কেন ব্যবহার করি

কুকি হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। ppjok নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে কুকি ব্যবহার করে:

• প্রয়োজনীয় কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখা এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করা
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার ভাষা পছন্দ ও সাইট সেটিংস মনে রাখা
• বিশ্লেষণ কুকি: সাইটের পারফরম্যান্স পর্যবেক্ষণ ও উন্নতি

৪.২ কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, প্রয়োজনীয় কুকি নিষ্ক্রিয় করলে আমাদের পরিষেবার কিছু অংশ সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে। অধিকাংশ আধুনিক ব্রাউজারে কুকি ব্যবস্থাপনার জন্য বিস্তারিত সেটিংস পাওয়া যায়।

৫.১ তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি

ppjok আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: bKash, Nagad, Rocket ও Upay লেনদেন যাচাই ও প্রক্রিয়াকরণের জন্য কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য
• গেম সরবরাহকারী: Pragmatic Play, PG Soft, JILI, Spribe, Evolution Gaming-এর মতো প্রদানকারীরা গেম পরিচালনার জন্য প্রযোজনীয় সেশন তথ্য পান
• আইনি বাধ্যবাধকতা: আদালতের আদেশ বা আইনি প্রয়োজনীয়তার ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষের সাথে
• নিরাপত্তা সংস্থা: জালিয়াতি বা সাইবার অপরাধ তদন্তে সহায়তার জন্য

৫.২ আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর

আমাদের সার্ভার বিভিন্ন দেশে অবস্থিত হতে পারে। যে কোনো আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুযায়ী সম্পন্ন হয়। আমরা নিশ্চিত করি যে স্থানান্তরিত তথ্য সমতুল্য সুরক্ষা পায়।

ppjok বিভিন্ন ধরনের তথ্য নিম্নলিখিত নীতিমালা অনুযায়ী সংরক্ষণ করে:

• সক্রিয় অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সম্পূর্ণ রেকর্ড বজায় রাখা হয়
• আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: আইনি ও নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত
• বন্ধ অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও নিরাপত্তা ও আইনি প্রয়োজনে নির্দিষ্ট তথ্য সংরক্ষণ করা হতে পারে
• সাইট লগ ও বিশ্লেষণ তথ্য: নির্দিষ্ট মেয়াদ পরে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়

ppjok কঠোরভাবে কেবলমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে। আমরা জ্ঞাতসারে কোনো নাবালকের তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো নাবালক নিবন্ধন করেছে, তাহলে সেই অ্যাকাউন্টটি অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট সকল তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হবে।

আপনি যদি মনে করেন কোনো নাবালক আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করছে, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমকে অবিলম্বে জানান।

ppjok সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি পরিমার্জন ও আপডেট করতে পারে। কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা নিচের মাধ্যমে আপনাকে জানাব:

• নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো
• সাইটে লগইন করার সময় পপআপ বার্তা
• এই পৃষ্ঠায় "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন

পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে সংশোধিত নীতি গ্রহণ করা হয়েছে বলে বিবেচিত হবে। তাই নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি দেখার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের দল আপনার গোপনীয়তা-সংক্রান্ত সকল বিষয় সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিয়ে পরিচালনা করে।